سياسة الخصوصية
توضح هذه الصفحة كيف يمكن لـ WISINE التعامل مع معلومات الاستفسارات التجارية المقدمة عبر الموقع لإعداد عروض الأسعار والتواصل الفني ودعم العملاء.
مشغّل الموقع الإلكتروني
يُدار هذا الموقع الإلكتروني بواسطة Wisine Fasteners & Metal.
المعلومات التي قد نجمعها
عندما يتواصل الزوار مع WISINE عبر نماذج الاستفسار أو طلبات عروض الأسعار أو إرسال الرسومات أو البريد الإلكتروني أو غيرها من قنوات التواصل التجاري، قد تجمع WISINE المعلومات التي يقدمها الزائر طوعًا.
قد تشمل هذه المعلومات:
- الاسم
- الشركة
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف إذا قُدّم طوعًا
- البلد / المنطقة
- تفاصيل الاستفسار
- الرسومات أو ملفات طلب عرض السعر المقدمة طوعًا
- المتطلبات الفنية
- معلومات استخدام الموقع الإلكتروني
كيف يمكن استخدام معلومات الاستفسارات
قد تُستخدم معلومات طلبات عروض الأسعار والرسومات والمعلومات الفنية المقدمة لمراجعة متطلبات التسعير وإعداد المراسلات الفنية ومناقشة تفاصيل الطلبات وتقديم دعم العملاء.
تُعامل الرسومات وملفات طلبات عروض الأسعار والوثائق الفنية المقدمة لمراجعة عرض السعر باعتبارها معلومات استفسارات تجارية. وقد تعتمد المراجعة النهائية لعرض السعر على درجة المادة ومتطلبات الرسم والكمية ومتطلبات الشهادات وقابلية التصنيع وظروف المشروع.
تُستخدم عناوين البريد الإلكتروني للعملاء للاستفسارات والطلبات ودعم ما بعد البيع فقط. ولا تُستخدم لرسائل التسويق أو الحملات الترويجية.
معلومات استخدام الموقع الإلكتروني
قد تراجع WISINE معلومات عامة عن استخدام الموقع لفهم كيفية استخدام الزوار له وتحسين بنية الصفحات والتنقل بين الموارد ومحتوى إعداد الاستفسارات.
يستخدم هذا الموقع Google Analytics عبر MonsterInsights لقياس استخدام الموقع. وقد يستخدم Google Analytics ملفات تعريف الارتباط ويجمع معلومات عن زيارات الصفحات وخصائص الجهاز والمتصفح والتفاعلات مع الموقع.
معلومات الخصوصية في Google Analytics
يتضمن هذا الموقع مكونات WonderPush لإشعارات المتصفح. إذا عُرضت الإشعارات واخترت السماح بها، فقد تعالج WonderPush معرّف إشعارات ومعلومات الجهاز لإرسالها. يمكنك سحب إذن الإشعارات من إعدادات المتصفح.
مشاركة المعلومات
قد يراجع أعضاء فريق WISINE المعنيون معلومات الاستفسارات التجارية داخليًا لأغراض التسعير والمراجعة الفنية والتواصل بشأن التوريد ومناقشة الطلبات ودعم العملاء.
عندما تتطلب مراجعة المشروع التواصل مع شركاء التوريد أو الإنتاج أو الفحص أو الخدمات اللوجستية، ينبغي مشاركة تفاصيل الاستفسار التجاري ذات الصلة فقط وفقًا لاحتياجات التسعير والطلب.
أمن البيانات
ينبغي أن تستخدم WISINE تدابير عمل معقولة لحماية معلومات الاستفسارات المقدمة. ومع ذلك، لا يمكن وصف أي موقع إلكتروني أو مراسلات عبر البريد الإلكتروني أو وسيلة لنقل الملفات بأنها آمنة تمامًا.
ينبغي للزوار تجنب تقديم معلومات شخصية حساسة غير ضرورية عبر قنوات طلبات عروض الأسعار أو إرسال الرسومات.
الاحتفاظ بالاستفسارات والرسومات
المدة المعتادة للاحتفاظ بالاستفسارات ورسومات العملاء هي 3 سنوات.
استفسارات الخصوصية وطلبات البيانات
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو لطلب حذف معلومات الاستفسارات أو رسومات العملاء، يُرجى التواصل عبر:
يُرجى تحديد الاستفسار أو الملفات المعنية حتى نتمكن من مراجعة طلبك. لا تُدرج معلومات شخصية حساسة غير ضرورية.
مراجعة السياسة
وُضعت سياسة الخصوصية هذه لموقع صناعي يخدم التعاملات بين الشركات، وينبغي مراجعتها دوريًا عند تغير وظائف الموقع أو نماذج الاستفسار أو استخدام أدوات التحليل أو إجراءات العمل أو المتطلبات القانونية.