Политика конфиденциальности
На этой странице описано, как WISINE может обрабатывать сведения деловых обращений, отправленные через сайт для подготовки предложений, технического общения и поддержки клиентов.
Оператор сайта
Этот сайт управляется компанией Wisine Fasteners & Metal.
Какие сведения мы можем собирать
Когда посетители обращаются в WISINE через формы обращений, запросов цены или отправки чертежей, по электронной почте либо по другим каналам делового общения, WISINE может собирать сведения, добровольно предоставленные посетителем.
Такие сведения могут включать:
- имя
- компанию
- адрес электронной почты
- номер телефона, если он предоставлен добровольно
- страну / регион
- подробности обращения
- чертежи или файлы запроса цены, предоставленные добровольно
- технические требования
- сведения об использовании сайта
Как могут использоваться сведения из обращений
Предоставленные сведения из запросов цены, чертежи и техническая информация могут использоваться для рассмотрения требований к предложению, подготовки технической переписки, обсуждения деталей заказа и поддержки клиентов.
Чертежи, файлы запросов цены и технические документы, предоставленные для подготовки предложения, обрабатываются как сведения делового обращения. Итоговое рассмотрение запроса цены может зависеть от марки материала, требований чертежа, количества, требований к сертификатам, технологической осуществимости и условий проекта.
Адреса электронной почты клиентов используются только для обращений, заказов и послепродажной поддержки. Они не используются для маркетинговых писем или рекламных кампаний.
Сведения об использовании сайта
WISINE может анализировать общие сведения об использовании сайта, чтобы понимать, как посетители пользуются им, и улучшать структуру страниц, навигацию по справочным материалам и содержание, помогающее подготовить запрос.
Этот сайт использует Google Analytics через MonsterInsights для анализа посещаемости. Google Analytics может использовать файлы cookie и собирать сведения о посещённых страницах, характеристиках устройства и браузера, а также взаимодействиях с сайтом.
Информация о конфиденциальности Google Analytics
На этом сайте присутствуют компоненты WonderPush для уведомлений браузера. Если уведомления предлагаются и вы разрешаете их, WonderPush может обрабатывать идентификатор уведомлений и сведения об устройстве для их доставки. Разрешение на уведомления можно отозвать в настройках браузера.
Передача сведений
Соответствующие сотрудники WISINE могут рассматривать сведения деловых обращений внутри компании для подготовки предложений, технического анализа, обсуждения снабжения и заказов, а также поддержки клиентов.
Если рассмотрение проекта требует общения с партнёрами по поставкам, производству, контролю или логистике, следует передавать только относящиеся к делу сведения в соответствии с потребностями подготовки предложения и выполнения заказа.
Безопасность данных
WISINE следует применять разумные деловые меры для защиты предоставленных сведений из обращений. Однако ни один сайт, обмен электронной почтой или способ передачи файлов нельзя считать абсолютно безопасным.
Посетителям следует избегать передачи излишних конфиденциальных персональных сведений через каналы запросов цены или отправки чертежей.
Срок хранения обращений и чертежей
Обычный срок хранения обращений и чертежей клиентов составляет 3 года.
Вопросы конфиденциальности и запросы в отношении данных
По вопросам конфиденциальности или для запроса удаления сведений из обращений либо чертежей клиентов обращайтесь:
Укажите, какого обращения или каких файлов касается запрос, чтобы мы могли его рассмотреть. Не включайте излишние конфиденциальные персональные сведения.
Пересмотр политики
Эта Политика конфиденциальности предназначена для промышленного сайта B2B и подлежит периодическому пересмотру при изменении функций сайта, форм обращений, использования аналитики, деловых процессов или правовых требований.